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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona Juky?

Juky se encarga de la personalización, el diseño y la gestión de los pedidos. Trabaja bajo el sistema Impresión bajo demanda, delegando el proceso de fabricación y envío a la empresa Printful.

Los tiempos de producción

Cada producto de nuestro catálogo se genera bajo demanda, lo que significa que, una vez haces tu pedido, empezaremos a trabajar para hacértelo llegar. Nos lleva algo de tiempo crear y enviar nuestros productos, pero generar cada uno de ellos individualmente nos ayuda a evitar sobreproducciones. De este modo, nos unimos al movimiento por una moda más sostenible.

¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de envío variarán según el destino. En promedio para Europa y EEUU suele ser de 5 a 9 días.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costos de envío variarán según el destino de envío y la cantidad de artículos que compre. Ya no depende de Juky sino de la empresa de Logistica. En promedio para Europa y EEUU suele tener un costo de 3 a 4 euros. Cada producto adicional un promedio de 1 Euro.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito: Aceptamos Visa, American Express, Mastercard y Discover

Tarjetas de débito: Aceptamos tarjetas de débito con el logotipo de Mastercard o Visa. 

PayPal: PayPal permite a los miembros tener una cuenta personal vinculada a cualquier cuenta bancaria o tarjeta de crédito para facilitar el pago al finalizar la compra.

Deposito bancario y Giros por Western o Ria.

¿Cómo están fabricada las camisetas?

Está fabricada con algodón grueso, pero su tacto sigue siendo muy suave. El pespunte doble en el cuello y las mangas le añaden mayor durabilidad por lo que pronto se convertirá en una de tus prendas favoritas.

• 100% algodón hilado en anillo
• El color Sport Grey está compuesto de 90% algodón hilado en anillos y 10% poliéster
• Dark heather contiene 65% poliéster y 35% algodón
• 153 g/m² (4,5 oz/yd²)
• Preencogido
• Tapacosturas reforzado en hombros y cuello
• Ha pasado el proceso de girado de un cuarto para eliminar el pliegue central

¿Qué tipo de tinta se utiliza?

Utilizamos tintas pigmentadas acuosas Brother GT-3. Las tintas GT-3 cumplen la ley CPSIA de Estados Unidos, y tienen certificado Oeko-Tex™, que significa que pueden imprimir en prendas para niños y reducen los desechos ambientales. Además, cuando se lavan a alta presión, las tintas GT-3 no destiñen, tienen una puntuación de 4 en la AATCC.

Impresión DTG

La impresión DTG (directo a prenda) es igual que utilizar una impresora normal en una camiseta. Los diseños se imprimen directamente en la prenda y se absorben en el tejido.

Utilizamos el método DTG para la mayoría de nuestras camisetas. Eso es porque beneficia la calidad de la impresión, es rentable para pedidos únicos, y no hay límite de colores ni de detalles que puedas utilizar en tus diseños.

  • Gama de impresoras Kornit
  • Las tintas DTG son ecológicas, cumplen con la ley CPSIA, no son tóxicas, ni peligrosas, y son solubles en agua. No contienen metales pesados, formaldehído, ni alquilfenol etoxilado (APE).

Lavar en frío, dada la vuelta, ciclo suave con detergente suave y colores similares. No utilizar suavizantes.

Secar a baja temperatura o tender para asegurar una mayor durabilidad de la prenda.

Plancha fría por el otro lado, si es necesario. No planchar la impresión.

No limpiar en seco.

Leer nuestra Política de devoluciones

Si tienes más dudas ponte en contacto con nosotros.

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